Администратор гостиницы — главный человек на ресепшене, который встречает гостей, помогает с заселением и следит за порядком в отеле.
Основные обязанности:
- Регистрация и заселение гостей
- Контроль работы персонала гостиницы
- Решение вопросов клиентов
- Взаимодействие с другими службами отеля
Администратор гостиницы отвечает за первый и самый важный контакт с клиентом, создавая впечатление о сервисе и уровне комфорта. Подойдёт тем, кто дружелюбен, умеет быстро решать вопросы и хочет построить карьеру в гостиничном бизнесе.