Колледж для специалиста по работе с клиентами в Москве

Счастливая студентка колледжа улыбается, работает за ноутбуком, проходит обучение по управлению бухгалтерским учетом

Современные бизнес-компании в Москве ценят специалистов, умеющих выстраивать отношения с клиентами, удерживать их интерес и повышать лояльность. Профессия менеджера по работе с клиентами сегодня входит в число самых перспективных на рынке труда столицы.

Если вы планируете выбрать востребованное направление обучения после 9 класса, рассмотрите возможность учиться в Колледже городских предпринимателей (КГП) — учебном заведении, где развитие практических навыков стоит на первом месте.

Чем занимается специалист по работе с клиентами в Москве

Клиентский менеджер — это профессионал, который управляет коммуникацией между компанией и клиентом. Он сопровождает сделки, консультирует покупателей, формирует клиентскую базу и контролирует качество обслуживания. В крупных московских компаниях менеджер по ведению клиентов также участвует в маркетинговых кампаниях, анализирует рынок и помогает повышать продажи, делая бизнес успешнее и устойчивее.

Примеры задач

Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
Оформление и сопровождение заказов.
Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями.
Ведение клиентской базы и работа в CRM-системах.
Мотивация покупателей к повторным обращениям.

Кому подойдет

Эта профессия подойдёт тем, кто:

любит общаться и умеет слушать
хочет помогать людям и приносить пользу
готов работать в динамичной среде
умеет сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
интересуется сервисом, продажами и маркетингом

Почему профессия востребована в Москве

Москва — финансовый и деловой центр России, где каждая вторая вакансия связана с продажами, маркетингом или обслуживанием клиентов. Чем активнее развивается торговля и сфера услуг, тем больше требуется специалистов по работе с клиентами, способных эффективно общаться и представлять бренд компании. Поэтому профессия менеджера клиента здесь стабильно востребована и открывает широкие возможности для карьерного роста.

Где учиться на менеджера по работе с клиентами в Москве

Получить качественное обучение в колледже можно в Колледже городских предпринимателей (КГП). Здесь готовят профессионалов в специальности «Торговое дело», где студенты осваивают основы продаж, психологию общения, маркетинг и деловую этику. Обучение доступно как после 9, так и после 11 класса — в формате очного обучения с углублённой практикой.

Где учиться и кем работать после колледжа

В Колледже городских предпринимателей (КГП) можно освоить профессию специалиста по работе с клиентами за 2−3 года. Обучение доступно после 9 или 11 класса, без сдачи ЕГЭ.

Вы научитесь:

профессионально консультировать клиентов и решать спорные ситуации
работать с CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 и др.)
презентовать и продавать продукты компании
грамотно говорить и писать, сохраняя дружелюбный тон в любых ситуациях

После обучения можно работать:

в клиентских отделах
в продажах
в логистике
в банках
в IT-компаниях
и даже открыть своё дело!

Как мы обучаем товароведов

Программа обучения товароведа

Оставить заявку

С дипломом колледжа вы cможете

Работать в найме

Ты сможешь стать специалистом по клиентскому сервису, менеджером по продажам или аккаунт-менеджером.

Создать свой стартап

Можно основать проект, где высокий уровень сервиса станет конкурентным преимуществом.

Повышать квалификацию

После обучения в колледже сможешь расти до руководителя отдела обслуживания или директора по клиентскому опыту.

Почему выбирают КГП

Современная программа обучения, разработанная совместно с работодателями и бизнес-партнёрами.
Возможность обучения после 9 и 11 класса с разной длительностью программы.
Диплом государственного образца, подтверждающий вашу квалификацию как специалиста.
Множество партнёрских компаний для прохождения практики и стажировок.
Опытные преподаватели-практики, которые делятся реальными знаниями.
Уютная образовательная среда и обучение на основе реальных кейсов из бизнеса.

По окончании обучения вы получите диплом государственного образца, который позволит начать карьеру в сфере продаж, маркетинга и управления клиентскими отношениями.
Если вы хотите получить современное образование и начать карьеру в динамичной сфере клиентского сервиса — выбирайте Колледж Городских Предпринимателей в Москве. Здесь создают условия, чтобы каждый студент стал уверенным профессионалом и нашёл своё место на рынке труда столицы.

Как поступить в КГП

FAQ: часто задаваемые вопросы

Запишись на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, я даю Cогласие на обработку моих персональных данных.

Другие профессии этого факультета

Колледж для специалиста по работе с клиентами в Москве

Запишись на бесплатную консультацию

Менеджер по закупкам

Экономист

Супервайзер