Колледж для специалиста по работе с клиентами в Екатеринбурге

Счастливая студентка колледжа улыбается, работает за ноутбуком, проходит обучение по управлению бухгалтерским учетом

Современный рынок труда требует специалистов, которые умеют налаживать отношения с клиентами, понимать их потребности и выстраивать эффективное общение. Именно поэтому профессия менеджера по работе с клиентами становится одной из самых востребованных в Екатеринбурге.

Если вы ищете направление после 9 класса, где можно развить коммуникативные и бизнес-навыки, обратите внимание на Колледж городских предпринимателей (КГП) — здесь вы сможете получить качественное обучение по специальности «Торговое дело» и освоить профессию будущего.

Чем занимается специалист по работе с клиентами в Екатеринбурге

Клиентский менеджер — это профессионал, который помогает компании выстраивать долгосрочные отношения с покупателями и партнёрами. Его задачи включают консультирование, сопровождение сделок, работу с базой клиентов и участие в проектах по маркетингу и продажам. Такой менеджер клиентского отдела умеет грамотно презентовать продукт, решать спорные моменты и повышать лояльность клиентов, что делает его ключевой фигурой в любой организации.

Примеры задач

Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
Оформление и сопровождение заказов.
Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями.
Ведение клиентской базы и работа в CRM-системах.
Мотивация покупателей к повторным обращениям.

Кому подойдет

Эта профессия подойдёт тем, кто:

любит общаться и умеет слушать
хочет помогать людям и приносить пользу
готов работать в динамичной среде
умеет сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
интересуется сервисом, продажами и маркетингом

Почему профессия востребована в Екатеринбурге

Екатеринбург — крупный деловой центр Урала, где активно развиваются торговля, IT и сфера услуг. Здесь особенно ценятся специалисты по общению с клиентами, способные представлять компанию на высоком уровне. Каждая вторая вакансия в области продаж или маркетинга требует навыков коммуникации и клиентского сервиса, а значит, специалист по работе с клиентами — это уверенный старт карьеры в столице промышленного региона.

Где учиться на менеджера по работе с клиентами в Екатеринбурге

Выбрав направление обучение после 9 класса, вы сможете поступить в КГП — Колледж городских предпринимателей, где готовят профессионалов в сфере торгового дела и клиентского сервиса. Программа обучения в колледже ориентирована на реальную практику: студенты изучают основы продаж, маркетинга, делового общения и управления клиентской базой.

Где учиться и кем работать после колледжа

В Колледже городских предпринимателей (КГП) можно освоить профессию специалиста по работе с клиентами за 2−3 года. Обучение доступно после 9 или 11 класса, без сдачи ЕГЭ.

Вы научитесь:

профессионально консультировать клиентов и решать спорные ситуации
работать с CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 и др.)
презентовать и продавать продукты компании
грамотно говорить и писать, сохраняя дружелюбный тон в любых ситуациях

После обучения можно работать:

в клиентских отделах
в продажах
в логистике
в банках
в IT-компаниях
и даже открыть своё дело!

Как мы обучаем товароведов

Программа обучения товароведа

Оставить заявку

С дипломом колледжа вы cможете

Работать в найме

Ты сможешь стать специалистом по клиентскому сервису, менеджером по продажам или аккаунт-менеджером.

Создать свой стартап

Можно основать проект, где высокий уровень сервиса станет конкурентным преимуществом.

Повышать квалификацию

После обучения в колледже сможешь расти до руководителя отдела обслуживания или директора по клиентскому опыту.

Почему выбирают КГП

Современная программа обучения, разработанная совместно с работодателями и бизнес-партнёрами.
Возможность обучения после 9 и 11 класса с разной длительностью программы.
Диплом государственного образца, подтверждающий вашу квалификацию как специалиста.
Множество партнёрских компаний для прохождения практики и стажировок.
Опытные преподаватели-практики, которые делятся реальными знаниями.
Уютная образовательная среда и обучение на основе реальных кейсов из бизнеса.

По завершении выпускники получают диплом государственного образца и могут работать менеджерами по ведению клиентов, специалистами клиентского отдела или начинать карьеру в продажах и маркетинге.
Если вы хотите получить востребованную профессию, современную базу знаний и реальные перспективы трудоустройства — поступайте в Колледж Городских Предпринимателей (КГП) Екатеринбурга и станьте профессионалом в сфере клиентских коммуникаций!

Как поступить в КГП

FAQ: часто задаваемые вопросы

Запишись на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, я даю Cогласие на обработку моих персональных данных.

Другие профессии этого факультета

Колледж для специалиста по работе с клиентами в Екатеринбурге

Запишись на бесплатную консультацию

Менеджер по закупкам

Экономист

Супервайзер