Что это за навык
Планы продаж и организация работы
Вы ставите цели по продажам, делите задачи внутри команды и настраиваете процессы так, чтобы результат держался от месяца к месяцу, а не случался рывками.
Понимание клиента и его запросов
Вы разбираетесь, что на самом деле движет покупателем, уточняете его запрос и предлагаете решение, которое подходит ему лучше, чем то, что предлагают конкуренты.
Анализ результатов и настройка
Вы видите, какие товары, каналы и приёмы приносят выручку, а какие нет, и принимаете решения, опираясь на цифры, а не на ощущения.
Как подтолкнуть продажи
Вы знаете, как работают акции, скидки, программы лояльности и кросс-продажи, и умеете придумывать активности, после которых растут средний чек и частота покупок.
Чему учат в КГП по этому направлению
Составлять планы продаж, организовывать работу команды и следить, чтобы они выполнялись
Понимать, что нужно клиенту, и предлагать решения, которые ему действительно подходят
Оценивать результаты продаж и запускать акции, скидки и программы лояльности
Какие результаты у обучения
Вы готовы руководить отделом продаж
С этими навыками можно расти от менеджера по продажам до руководителя торговой точки и коммерческого директора.
В портфолио — реальная практика
Проекты, после которых росли продажи, придуманные вами акции и аналитические отчёты — осязаемый итог вашей работы.
Вы мыслите как управленец
Вы учитесь управлять не только ассортиментом, но и людьми, процессами и данными — этим руководитель и отличается от исполнителя.
