Колледж для специалиста по работе с клиентами в Ростов-на-Дону

Счастливая студентка колледжа улыбается, работает за ноутбуком, проходит обучение по управлению бухгалтерским учетом

Современный бизнес Ростова-на-Дону нуждается в профессионалах, которые умеют выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и представлять компанию на высоком уровне. Профессия менеджера по работе с клиентами сегодня входит в число самых востребованных в регионе.

Если вы выбираете, куда поступить после 9 класса, чтобы получить практическое образование и перспективную профессию, обратите внимание на Колледж городских предпринимателей (КГП) — учебное заведение, которое готовит специалистов для реального рынка труда.

Чем занимается специалист по работе с клиентами в Ростове-на-Дону

Клиентский менеджер — это ключевая фигура любой компании. Он консультирует клиентов, помогает оформить сделки, сопровождает заказы и решает вопросы по обслуживанию. Менеджер по ведению клиентов следит за качеством сервиса, анализирует обратную связь и помогает бизнесу удерживать постоянных покупателей. В Ростове-на-Дону такие специалисты востребованы в торговых и сервисных компаниях, банках, в сфере недвижимости и маркетинга.

Примеры задач

Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.
Оформление и сопровождение заказов.
Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями.
Ведение клиентской базы и работа в CRM-системах.
Мотивация покупателей к повторным обращениям.

Кому подойдет

Эта профессия подойдёт тем, кто:

любит общаться и умеет слушать
хочет помогать людям и приносить пользу
готов работать в динамичной среде
умеет сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
интересуется сервисом, продажами и маркетингом

Почему профессия востребована в Ростове-на-Дону

Ростов-на-Дону — крупнейший экономический центр юга России, где активно развиваются торговля, логистика, финансы и IT. Это создаёт постоянный спрос на специалистов клиентского отдела, умеющих грамотно выстраивать общение с людьми и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Менеджер по общению с клиентами здесь — не просто продавец, а профессионал, влияющий на репутацию компании и её доход. Поэтому профессия остаётся стабильной, престижной и перспективной.

Где учиться на менеджера по работе с клиентами в Ростове-на-Дону

Получить качественное обучение в колледже вы можете в Колледже городских предпринимателей (КГП). Программа обучения после 9 или 11 класса включает маркетинг, продажу, деловое общение и основы управления клиентской базой. Студенты осваивают все аспекты профессии — от переговоров до сопровождения проектов — и применяют знания на практике.

Где учиться и кем работать после колледжа

В Колледже городских предпринимателей (КГП) можно освоить профессию специалиста по работе с клиентами за 2−3 года. Обучение доступно после 9 или 11 класса, без сдачи ЕГЭ.

Вы научитесь:

профессионально консультировать клиентов и решать спорные ситуации
работать с CRM-системами (AmoCRM, Битрикс24 и др.)
презентовать и продавать продукты компании
грамотно говорить и писать, сохраняя дружелюбный тон в любых ситуациях

После обучения можно работать:

в клиентских отделах
в продажах
в логистике
в банках
в IT-компаниях
и даже открыть своё дело!

Как мы обучаем товароведов

Программа обучения товароведа

Оставить заявку

С дипломом колледжа вы cможете

Работать в найме

Ты сможешь стать специалистом по клиентскому сервису, менеджером по продажам или аккаунт-менеджером.

Создать свой стартап

Можно основать проект, где высокий уровень сервиса станет конкурентным преимуществом.

Повышать квалификацию

После обучения в колледже сможешь расти до руководителя отдела обслуживания или директора по клиентскому опыту.

Почему выбирают КГП

Современная программа обучения, разработанная совместно с работодателями и бизнес-партнёрами.
Возможность обучения после 9 и 11 класса с разной длительностью программы.
Диплом государственного образца, подтверждающий вашу квалификацию как специалиста.
Множество партнёрских компаний для прохождения практики и стажировок.
Опытные преподаватели-практики, которые делятся реальными знаниями.
Уютная образовательная среда и обучение на основе реальных кейсов из бизнеса.

По окончании обучения выпускники получают диплом государственного образца и могут начать карьеру менеджером клиента, специалистом по продажам или руководителем клиентского отдела.
Если вы ищете перспективную профессию и хотите получить образование, соответствующее современным требованиям рынка — выбирайте Колледж Городских Предпринимателей (КГП) в Ростове-на-Дону. Здесь вы получите знания, опыт и реальную возможность построить успешную карьеру в сфере клиентских коммуникаций.

Как поступить в КГП

FAQ: часто задаваемые вопросы

Запишись на бесплатную консультацию

Нажимая на кнопку, я даю Cогласие на обработку моих персональных данных.

Другие профессии этого факультета

Колледж для специалиста по работе с клиентами в Ростов-на-Дону

Запишись на бесплатную консультацию

Менеджер по закупкам

Экономист

Супервайзер