Что это за навык
Операционное управление торговой точкой
Умение организовывать ежедневную работу магазина: распределение обязанностей, контроль товарного запаса, соблюдение стандартов обслуживания и работа с кассой.
Управление командой
Навык подбора, обучения и мотивации торгового персонала. Умение ставить задачи, контролировать их исполнение и выстраивать в коллективе атмосферу, ориентированную на результат.
Товарная и ценовая политика магазина
Способность принимать решения об ассортименте, ценообразовании и выкладке товаров — с учётом спроса, конкуренции и целей магазина по прибыли.
Анализ показателей и управление по результатам
Умение работать с ключевыми метриками: выручкой, средним чеком, конверсией, NPS. Принятие управленческих решений, опираясь на цифры, а не на ощущения.
Чему учат в КГП по этому направлению
Организовывать операционную работу магазина: от товара на полке до качества обслуживания покупателей
Управлять командой продавцов: ставить задачи, обучать и мотивировать персонал на достижение плановых показателей
Анализировать ключевые метрики магазина и принимать обоснованные управленческие решения для роста продаж
Какие результаты у обучения
Вы готовы стать управляющим магазином
Навыки операционного управления и работы с командой открывают путь к должности директора магазина, управляющего сетью или владельца собственной торговой точки.
Вы формируете портфолио из практики
Реализованные управленческие решения, кейсы роста продаж и разработанные стандарты работы — материал, подтверждающий вашу готовность к руководящей роли.
Вы развиваете предпринимательское мышление
Учитесь смотреть на магазин глазами владельца: видеть, где теряется прибыль, и принимать решения, которые делают бизнес сильнее.
