Что это за навык
Управление ассортиментом и контентом
Умение формировать и обновлять каталог товаров, создавать продающие карточки с качественными описаниями и фото, управлять ценообразованием и наличием.
Маркетинг и привлечение покупателей
Навык запуска таргетированной рекламы, SEO-продвижения, работы с партнёрами и контент-маркетинга для привлечения целевого трафика на сайт и в магазин.
Логистика и клиентский сервис
Знание интеграции с курьерскими службами, настройки отслеживания заказов и обработки возвратов. Умение выстраивать клиентский сервис, при котором покупатели возвращаются.
Аналитика и оптимизация магазина
Способность анализировать поведение посетителей, выявлять точки потерь в воронке продаж и внедрять изменения, повышающие конверсию и средний чек.
Чему учат в КГП по этому направлению
Управлять ассортиментом интернет-магазина: создавать карточки товаров, управлять ценами и наличием
Привлекать покупателей через рекламу, SEO и контент, настраивать воронку продаж и работать с конверсией
Выстраивать логистику, клиентский сервис и аналитику для роста продаж и удержания покупателей
Какие результаты у обучения
Вы готовы запустить или возглавить интернет-магазин
Навыки управления онлайн-магазином дают возможность работать в e-commerce компаниях или запустить собственный проект с реальными шансами на успех.
Вы формируете портфолио из практики
Настроенные магазины, рекламные кампании и кейсы роста конверсии — доказательства вашей практической готовности к работе.
Вы развиваете комплексное управленческое мышление
Учитесь удерживать в голове всё: товар, трафик, сервис и аналитику — и принимать решения, которые влияют на каждый из этих элементов одновременно.
