Колледж для менеджера службы приема и размещения

Этот специалист руководит ресепшеном: организует заселение, следит за качеством обслуживания и распределяет работу между администраторами.

Основные обязанности:

• Выстраивать работу ресепшена и персонала
• Следить за уровнем сервиса для гостей
• Улаживать спорные ситуации и разбирать жалобы
• Согласовывать действия с другими отделами гостиницы

Менеджер службы приёма и размещения отвечает за то, чтобы гостям в отеле было уютно, а отдых проходил без единой заминки. Профессия для тех, кто хочет управлять процессами в гостиничном бизнесе, умеет организовать команду и по-настоящему заботится о клиентах.

На специальности Туризм и гостеприимство в Колледже городских предпринимателей (КГП) готовят менеджеров службы приёма и размещения. Учёба очная, её срок зависит от того, сколько классов вы окончили:

• 2 года 10 месяцев — для выпускников 9 классов,
• 1 год 10 месяцев — для выпускников 11 классов.

По окончании выдаётся диплом государственного образца, с которым проще найти работу и продвигаться по карьерной лестнице.
Остались вопросы?
Оставьте заявку — приёмная комиссия подробно расскажет о программе, правилах поступления и преимуществах КГП
Поступай в колледж в Москве и осваивай профессию менеджера службы приёма и размещения.